garantia &
cuidados

A Blacksmith Co. oferece até 1 ano de garantia em suas joias. 

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Entre em contato ​pelo e-mail contato@bkmth.co para iniciar o processo de garantia. A joia passará por uma avaliação técnica com prazo de até 30 dias para retorno por parte da Blacksmith Co.  Se constatado defeito de fabricação, a garantia será autorizada. Do contrário, a peça retornará ao endereço do solicitante. O resultado será informado por e-mail.

A Blacksmith Co. se exime de consertar ou trocar qualquer mercadoria quando comprovado na avaliação técnica que os defeitos acusados não decorreram de defeito de fabricação do produto. Não nos responsabilizamos por avarias decorrentes do uso inadequado das joias ou por reações provenientes de contato com produtos químicos. 

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cuidados com a sua joia:

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_ A rosca dos brincos flat back gira livremente e não exige força. Se sentir que travou, volte um pouquinho para garantir o encaixe correto e depois certifique-se de que fechou até o final. 
 

_ Cuide para que o pino da argola esteja posicionado corretamente antes de pressionar o fecho para não entortar a peça e assegure-se de que ficou realmente travada.
 

_ Evite o contato com água do mar, cremes, perfumes e produtos químicos.
 

_ Evite o contato de uma joia com a outra. Após o uso, limpe sua joia com flanela de algodão para remover possíveis resíduos e guarde-as separadamente.
 

Para mais informações sobre Garantia & Cuidados, entre em contato conosco por e-mail contato@bkmth.co ou Whatsapp (41) 98727-4288.